FAQ
Q
支払い方法について教えてください
A
クレジットカード・翌月後払い（Paidy）・コンビニ決済・銀行振込・代引き・PayPal・キャリア決済・楽天ペイ・AmazonPay・PayPayがご利用いただけます。
Q
配送方法・送料について教えてください
A
宅急便コンパクトまたはクール便・宅急便でお送りいたします。
送料は地域によって変化しますので、ご注意ください。
蒲焼のたれについて、1~6個ご購入のお客様には宅急便コンパクトで、7個以上ご購入のお客様には宅急便で配送させていただきます。
なお8000円以上のご購入で送料無料となります。
Q
発送日について教えてください
A
ご購入いただいた日から2～3日以内に発送いたします(土日祝以外)。
また配送日時指定が可能ですので、合わせて配送いたします。
Q
ギフトとしての購入は可能ですか？
A
可能です。
購入者さま情報を入力する画面にて、お届け先に購入者さまとは別の住所を指定したり、オプションとしてギフトラッピングを選択したりすることができます。
またギフトラッピング代は200円となっております。
Q
注文後のキャンセルや返品は可能ですか？
A
恐れ入りますが、注文確定後のキャンセル及び支払方法の変更はお受けできかねます。お手数ですが、メールにてご連絡ください。
返品については、メールにてお問い合わせ内容に理由を記載し、ご連絡下さい。
内容を確認した後、商品の欠陥や不良など当店原因による場合、返金等の対応をいたします。
Q
確認メールが届きません
A
当社のメールアドレスから確認メールが送られるため、ドメイン指定などでメールが届かない設定にされている場合は、受信できるように解除して下さい。
Q
複数の別商品を購入すると同梱されますか
A
複数の別商品をご注文された場合、できうる限り同梱するようにいたしますが、商品の組み合わせ・個数によっては、それぞれの送料が発生する可能性がございます。